Prendre rendez-vous, là où se trouvent vos clients
Grâce au système de prise de rendez-vous de campaigners, vos clients prennent rendez-vous exactement là où ils s'informent sur votre offre: sur leur page d'accueil personnelle ou sur la page vCard de vos collaborateurs. Vous présentez de nouveaux produits, invitez à un entretien via un appel à l'action, et votre client prend rendez-vous en quelques clics avec la conseillère de son choix ou dans la succursale la plus proche. L'information se transforme ainsi directement en entretien personnalisé.
Vos avantages en un coup d'œil
- S'informer et réserver sur une seule page: les informations sur les produits, les photos et la prise de rendez-vous sont directement reliées entre elles.
- Formulaires préremplis: sur les pages personnalisées, le nom et l'adresse sont déjà renseignés.
- Confirmation et rappel automatiques: votre client reçoit une confirmation avec une entrée dans son agenda, ainsi qu'un rappel avant le rendez-vous.
- Informé immédiatement: vous recevez une notification dès qu'un nouveau rendez-vous est pris.
Voici comment cela fonctionne
Réservation: votre client accède à la page d'accueil, consulte les créneaux disponibles dans le calendrier, choisit celui qui lui convient et effectue la réservation. Il n'a pas besoin de créer de compte pour cela. Sur les pages personnalisées, ses informations sont déjà préremplies.
Un formulaire adapté à chaque groupe cible: dans le tableau de contact, vous définissez des groupes d'intérêt. Chaque groupe dispose de son propre formulaire de réservation, spécialement adapté à ses besoins.
Rendez-vous par conseiller, site ou salle: vous attribuez les rendez-vous aux collaborateurs, agences ou salles concernés. Vous saisissez les créneaux horaires individuellement ou en série, avec des pauses si vous le souhaitez.
Confirmation et rappel: après la réservation, votre client reçoit un e-mail contenant l’entrée de calendrier, qu’il peut importer dans Outlook. Il reçoit automatiquement un rappel avant le rendez-vous. Il peut lui-même reporter ou annuler son rendez-vous.
Présentez vos produits de manière attrayante: grâce au diaporama d’images, vous mettez vos produits en valeur. Des boutons d’appel à l’action renvoient vers des informations complémentaires.
Vue d’ensemble et suivi: dans campaigner, vous visualisez tous les rendez-vous réservés en un coup d’œil. Vous pouvez également utiliser ces données pour des actions de suivi, par exemple pour envoyer un message à tous ceux qui ont pris rendez-vous ou un rappel à tous ceux qui n’en ont pas encore pris.
Personnalisé ou public: la prise de rendez-vous fonctionne aussi bien sur des pages d’accueil personnalisées que sur des pages publiques.
Facile à combiner
Le module de prise de rendez-vous peut être combiné avec d’autres modules, par exemple avec la vCard pour permettre de prendre directement rendez-vous avec vos collaborateurs, ou avec le contrôle d’accès pour votre prochain événement.
Configuré par nos soins, géré par vous
Nous nous chargeons de la configuration initiale. Vous pouvez ensuite gérer vous-même vos rendez-vous et vos créneaux horaires en toute simplicité. Aucun frais supplémentaire n’est facturé, notamment pour l’envoi des confirmations.
La prise de rendez-vous fait partie des modules standard. Elle est disponible en option avec la licence Custom et déjà incluse dans la licence Professional.
Vous souhaitez utiliser la prise de rendez-vous?
Expliquez-nous comment vous souhaitez utiliser la prise de rendez-vous, par exemple pour des entretiens de conseil, des rendez-vous dans vos succursales ou directement avec vos collaborateurs. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et de vous établir une offre sans engagement.
FAQ – Questions fréquentes sur la prise de rendez-vous
Mon client doit-il créer un compte pour prendre rendez-vous?
Non. Votre client peut prendre rendez-vous directement via le formulaire, sans avoir besoin de créer un compte.
La prise de rendez-vous peut-elle être utilisée sans invitation personnalisée?
Oui. La prise de rendez-vous fonctionne également sur les pages publiques. Sur les landing pages personnalisées, les champs du formulaire sont déjà préremplis.
Puis-je attribuer des rendez-vous à différents collaborateurs ou sites?
Oui. Vous pouvez attribuer les rendez-vous aux collaborateurs, succursales ou salles concernés.
Mon client peut-il déplacer ou annuler son rendez-vous?
Oui, votre client peut le faire lui-même.
Comment suis-je informé des nouvelles réservations?
Vous recevez immédiatement une notification dès qu'un nouveau rendez-vous est réservé. Dans campaigner, vous pouvez également consulter tous les rendez-vous réservés en un coup d'œil.
Combien coûte la prise de rendez-vous?
La prise de rendez-vous est un module standard. Elle est disponible en option avec la licence Custom et déjà incluse dans la licence Professional. Nous nous chargeons de la configuration initiale. Aucun frais supplémentaire n'est facturé, notamment pour l'envoi des confirmations. Nous nous ferons un plaisir de vous établir une offre.